企业外部调研
◇ 行业特点调研
◇ 行业总体态势调研
◇ 主要竞争者发展状况调研
◇ 行业相关政策法规调研
◇ 企业形象调研
企业内部调研
◇ 企业发展背景调研
◇ 企业远景目标调研
◇ 企业体制调研
◇ 企业CIS现状诊断
◇ 企业内部管理状况诊断
◇ 企业营销状况诊断
本阶段主要工作方法及工具
◇ 二手文献分析法
◇ 数据分析法
◇ 丹尼森模型企业文化诊断
◇ 企业问卷调研
◇ 企业内部深度访谈 |
MIS（理念识别系统）
◇ 企业精神
◇ 企业价值观
◇ 企业使命
◇ 发展愿景
◇ 经营理念
◇ 经营方针
◇ 管理原则
◇ 成本理念
◇ 人才理念
◇ 企业信条
◇ 企业形象语
BIS（行为识别系统）
◇ 组织制度
◇ 管理规范
◇ 领导者行为
◇ 员工行为
◇ 员工信条
◇ 人才机制
◇ 内部文化活动
◇ 市场行为
◇ 服务规范
◇ 渠道策略
◇ 推广策略
◇ 公共关系
VIS（视觉识别系统）
◇ Logo设计
◇ 企业中英文标准字
◇ 企业标准色
◇ 企业办公用品系统，如名片、信纸、便笺、工作证、手提袋、请柬、文件夹、资料袋、公文表格、公务礼品等
◇ 企业内部形象系统，如企业门店形象、橱窗展示、展览展示、陈列商品展示、常用标识牌、货架标牌、工作制服等
◇ 企业外部形象系统，如企业招牌、企业形象牌、旗帜、产品包装、交通工具等
◇ 媒体广告系统，如电视广告、网络广告、杂志广告、报纸广告、路牌广告、招贴广告等
◇ 印刷品系统，如企业简介、商品说明书、宣传画册、年历等
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CIS内部深耕
◇ 企业内部讲座
◇ 员工培训课程
◇ 内部文化活动设计
◇ 企业文化刊物编制
◇ 企业文化故事手册编撰
◇ 员工手册编制
◇ 员工服务手册编制
◇ CIS手册设计
◇ 会议流程优化
◇ 办公环境优化
CIS外部传播
◇ 媒介投放策略
◇ 广告推广监测
◇ 企业公关活动
◇ 推广效果评估
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