艾维思特品牌价值轮模型(brand value wheel)
本理论认为,品牌就是一个价值轮。企业的品牌资产实际上是一个有机的、不断滚动的品牌价值轮。价值轮由一个核心价值主张(Core value claim)和六个要素组成:产品力performance, 企业形象image, 合作者cooperator, 竞争者competitor, 客户customer, 互补品牌complimentor。这六个要素的综合作用决定了品牌的核心价值,并结合市场实际,设计出对消费者的视觉、听觉、触觉和嗅觉的不同传播方式,从而给消费者一个完整的品牌体验(brand experience)。
传统的品牌管理理论大多存在两个问题。第一,视野仅局限在品牌形象的改进上。第二,思维导向单一,或从品牌管理者的角度出发,或从消费者角度出发,很少兼顾,因而难以真正管理好品牌资产。
而本理论首次提出,对于品牌的管理需要同时从品牌管理者、消费者两个视角进行。从品牌核心价值出发,将两个视角完美结合,通过对品牌六要素进行科学管理,从而推进品牌价值轮不断前进,最终传达给消费者最好的品牌体验。 |